home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Offline 2 / NetNews Offline Volume 2.iso / news / comp / dcom / modems-part1 / 8201 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  1.3 KB
  1. Path: news.gate.net!not-for-mail
  2. From: dhaire@gate.net (doug haire)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: Re: SHAME ON USROBOTICS !!!!!!!!!!!!!!
  5. Date: 17 Mar 1996 05:30:02 -0500
  6. Organization: CyberGate, Inc.
  7. Message-ID: <4igpja$1dac@seminole.gate.net>
  8. References: <3148069D.34D32A14@bbs.infosquare.it> <4iaafp$rfe@usenetw1.news.prodigy.com> <4ifibl$93v@sam.inforamp.net>
  9. NNTP-Posting-Host: seminole.gate.net
  10. X-Newsreader: TIN [UNIX 1.3 950824BETA PL0]
  11.  
  12. Geoffrey Welsh (crs0794@inforamp.net) wrote:
  13. : In article <4iaafp$rfe@usenetw1.news.prodigy.com>,
  14. :    davidsen@tmr.com (bill davidsen) wrote:
  15. : >I must defend USR on this! They treat customers in the USA equally
  16. : >badly!
  17. : >
  18. : >Read the posts for a few days and you will see how happy USR
  19. : >customers are. Make your own decision.
  20. : 
  21. : Yeah, they're happy until they need service.  Does _anyone_ have a story about 
  22. : good support from USR?!?
  23.  
  24. Sure! I purchased a Courier Dual Standard V.32bis from them on the Sysop
  25. plan some years ago (1990). It worked for only one day. I called them up,
  26. they gave me an RMA #, I shipped it back, and got my fixed one 12 days
  27. later. 
  28.  
  29. Also, I had a lightning hit that damaged the line interface on my HST in 
  30. 1990. I called them up, got an RMA #, and sent it in. Got that one back 
  31. in 13 days.
  32.  
  33. Those are the *only* times I have had any trouble with my USR modems. 
  34.  
  35.